Las personas que hablan español ahora pueden comunicarse directamente con consejeros de crisis y suicidio de habla hispana llamando al 988 y presionando la opción 2.
Un año después del lanzamiento de la Línea de Vida contra el Suicidio y Crisis 988 administrada por la organización sin fines de lucro Vibrant Emotional Health, el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos (HHS, por sus siglas en inglés) y socios, anunciaron la incorporación de servicios de texto y chat en español.
La Línea de Vida 988 es parte de la estrategia integral de la Administración Biden-Harris para abordar la crisis de salud mental en la nación, y hasta la fecha, la Administración ha invertido casi mil millones de dólares en esta iniciativa que salva vidas.
«Hoy celebramos el primer aniversario del lanzamiento de 988 por parte de la Administración Biden-Harris, la Línea de Vida y Crisis de tres dígitos de Estados Unidos. 988 es un programa que salva vidas y conecta a los estadounidenses con consejeros capacitados que ofrecen apoyo real en momentos de crisis», dijo el Secretario de HHS, Xavier Becerra. «Sobre esta buena noticia, este año ampliamos el alcance del 988 al agregar nuevos servicios de soporte de texto y chat en español, las 24 horas del día. 988 se trata de brindar recursos que salvan vidas a los estadounidenses que enfrentan desafíos de salud mental, y ahora podemos decir eso en español».
La Línea de Vida 988 también utiliza los servicios de Language Line Solutions para proporcionar servicios de traducción en más de 240 otros idiomas. Además, los servicios especializados para jóvenes y adultos jóvenes LGBTQI+ se expandieron este mes después de una exitosa prueba piloto lanzada en septiembre de 2022. Los servicios LGBTQI+ se pueden acceder llamando al 988 y presionando 3, enviando un mensaje de texto al 988 o chateando en 988lifeline.org, e indicando que desean conectarse con un consejero capacitado en la subred de LGBTQI+ cuando se les pregunte.
Asimismo, la Línea de Vida 988 planea agregar un servicio de videoteléfono para brindar un mejor apoyo a las personas sordas o con problemas de audición.
La red de más de 200 centros de llamadas estatales y locales respaldados por el HHS a través de la Administración de Servicios de Abuso de Sustancias y Salud Mental (SAMHSA, por sus siglas en inglés) ha respondido a casi 5 millones de llamadas, mensajes de texto y chats de personas que buscan ayuda en situaciones de suicidio, salud mental y crisis relacionadas con el consumo de sustancias desde el lanzamiento en julio pasado, 2 millones más que en los 12 meses anteriores al 988.
«La Línea de Vida 988 está respondiendo a miles de personas en crisis todos los días. Los datos continúan mostrando un aumento en las llamadas, mensajes de texto y chats, y al mismo tiempo, se ha mejorado significativamente la velocidad de respuesta», dijo Miriam E. Delphin-Rittmon, Ph.D., Secretaria Asistente de Salud Mental y Uso de Sustancias de HHS y líder de SAMHSA. «Esto significa que más personas están obteniendo ayuda y la están obteniendo más rápidamente, lo cual es crucial para una persona en crisis».
En comparación con los 12 meses anteriores, los contactos de texto a través de la Línea de Vida aumentaron un 1135%, las conversaciones respondidas aumentaron un 141% y las llamadas respondidas aumentaron un 46%. El tiempo promedio de respuesta para los contactos se redujo de 2 minutos y 39 segundos a 41 segundos.
Según la Encuesta Nacional sobre el Uso de Drogas y la Salud (NSDUH, por sus siglas en inglés) de SAMHSA en 2021, el 4.8% de los adultos mayores de 18 años (aproximadamente 12.3 millones de personas) tuvieron pensamientos serios de suicidio, y entre los adolescentes de 12 a 17 años, el 12.7% (aproximadamente 3.3 millones de personas) tuvieron pensamientos serios de suicidio.
Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés) informaron que en 2021, el suicidio fue la segunda causa de muerte más común en personas de 10 a 14 años y de 25 a 34 años, y más de 107,000 personas murieron por sobredosis de drogas.
Estudios han demostrado que después de hablar con un consejero de crisis capacitado, la mayoría de los llamantes se sienten significativamente menos deprimidos, menos suicidas, menos abrumados y más esperanzados.
Si tú o alguien que conoces está luchando o en crisis, hay ayuda disponible. Llama o envía un mensaje de texto al 988 o chatea en 988lifeline.org. Las personas que hablan español ahora pueden comunicarse directamente con consejeros de crisis de habla hispana llamando al 988 y presionando la opción 2, enviando el texto «AYUDA» al 988 o chateando en línea en 988lineadevida.org o 988Lifeline.org.
Para obtener información sobre cómo obtener apoyo para problemas de salud mental, drogas y alcohol, visita FindSupport.gov.
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