Lyft lanza ayuda de emergencia para los pasajeros y conductores

Lyft fue fundado con la creencia de que todos merecen acceso a un transporte seguro y confiable. Desde el primer día, han aprovechado lo mejor de la tecnología para mejorar la seguridad del transporte, y siguen haciéndolo con el lanzamiento de Emergency Help, respaldada por ADT, ahora disponible para todos los pasajeros y conductores de Lyft en todo el país.

Con Emergency Help, si un pasajero o conductor alguna vez se siente incómodo o inseguro, puede conectarse de inmediato con un profesional de seguridad de ADT en silencio o por voz. Los pasajeros pueden elegir si quieren que ADT les envíe un mensaje de texto, los llame o avise en silencio al 911 en su nombre (para promover la conducción segura, los conductores solo tienen la opción de solicitar una llamada de ADT). Si el usuario lo solicita, ADT alertará a las autoridades para que puedan llegar a la ubicación en vivo del usuario, equipada con detalles del viaje como la marca y modelo del vehículo, el número de placa y el lugar de entrega previsto.

“Nuestra integración nacional con ADT es la característica más reciente en los esfuerzos continuos de Lyft para mantener a nuestra comunidad segura”, dijo Jennifer Brandenburger, directora de políticas públicas para la seguridad comunitaria en Lyft. «Al permitir que los usuarios transmitan inquietudes de manera rápida y silenciosa a los profesionales de la seguridad y al personal de primeros auxilios con solo tocar un botón, esperamos evitar que ocurran incidentes de seguridad e intervenir de inmediato si lo hacen».

Aprovechando de las capacidades de ADT, Lyft tiene como objetivo brindar a los pasajeros y conductores la capacidad de recibir ayuda rápida para cualquier situación en el viaje, ya sea que puedan comunicarse verbalmente con los servicios de emergencia o no. La integración con ADT también permite que Lyft se expanda más allá del servicio de emergencia para brindar tranquilidad a los usuarios y en tiempo real asistir en situaciones en las que el usuario se siente incómodo, pero quizás no quiera involucrar inmediatamente a la policía.

«ADT está orgulloso de respaldar la función Emergency Help de Lyft, impulsada por nuestra red de profesionales con sede en EE.UU. y con nuestra experiencia de 146 años ayudando a proteger a las personas y sus hogares,” dijo Leah Page, vicepresidenta de seguridad móvil y proyectos estratégicos en ADT. «Al utilizar la plataforma de seguridad móvil de ADT, Lyft pone una protección confiable directamente en las manos de sus usuarios para una mayor tranquilidad y protección mientras están en movimiento».

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