Los cortes de suministro de los servicios públicos por falta de pago comenzaron a reanudarse en todo el estado de Nueva York, y PSEG Long Island espera reanudarlos el 12 de julio.
En continuación de más de dos años de esfuerzos de divulgación, PSEG-LI está listo para trabajar con clientes con saldos pendientes para evitar interrupciones en su servicio de energía eléctrica.
El corte por falta de pago es siempre el último recurso, y los clientes que están rezagados en sus facturas aún pueden llamar al 1-800-490-0025 para obtener ayuda y proteger su servicio de energía eléctrica de ser interrumpido.
Así pueden evitar los clientes un corte de suministro:
– Un acuerdo de pago diferido que permite a los clientes que califiquen pagar el saldo de su cuenta pendiente en cuotas de tan solo $10 al mes además de la factura actual, protege a los clientes de los cortes de energía eléctrica.
– Los clientes de ingresos bajos y medios que reciben ciertos beneficios de asistencia financiera administrada externamente y se inscriben en el Household Assistance Program (Programa de asistencia familiar) de PSEG Long Island estarán protegidos de los cortes de suministro hasta el 1 de septiembre.
– Programa de ayuda en el pago de facturas de electricidad y gas del estado de Nueva York (New York State Electric and Gas Bill Relief Program):
Los clientes inscritos en el Programa de asistencia a los hogares (Household Assistance Program) de PSEG Long Island recibirán automáticamente un crédito para su saldo pendiente hasta el 1 de mayo de 2022, a través de este nuevo programa estatal.
Actualmente, más de 14,000 clientes de PSEG Long Island recibirán este crédito. Los clientes que cumplen los requisitos de elegibilidad y aún no se han inscrito en el Programa de asistencia a los hogares tienen hasta el 31 de diciembre para inscribirse y recibir este crédito para sus facturas.
– Los clientes que hayan recibido un abono en su cuenta de PSEG Long Island a través del Programa de asistencia de emergencia para el pago del alquiler administrado por el Estado de Nueva York (New York State-administered Emergency Rental Assistance Program; ERAP) también califican para el Programa de ayuda en el pago de facturas de electricidad y gas.
A medida que se sigan recibiendo pagos del ERAP, el Programa de ayuda en el pago permanecerá abierto hasta el 31 de diciembre.
Los clientes con saldos pendientes deben llamar a PSEG Long Island al 1-800-490-0025 para determinar si son elegibles para estos u otros programas de asistencia financiera y para efectuar acuerdos de pago personalizados.
Para más información sobre programas y recomendaciones visite https://www.psegliny.com/efficiency.
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